J'ai un litige avec un vendeur au sujet d'un colis transporté par china post Le colis est noté comme livré à la ville où je vit sans préciser mon adresse alors que en fait je ne l'ai pas reçu et que aucun avis de passage, Mail ,sms ne m'a alerté de la livraison La poste ne connait pas le numéro de suivi de ce colis et il n'est pas au bureau de poste local... Je demande quel transporteur a pris en charge le colis en France et pas de réponse ? Comment faire pour être dédommagé ,une somme de 102 euros ? Il devrait y avoir une traçabilité pour savoir qui a reçu mon colis? Plus d'informations dans le suivi Est que le colis a été sécurisé par une signature ? Aider moi Merci
Bonjour, j’ai commandé un colis le 04/09/23, et depuis le 25/09/23 je n’ai plus de mise à jour de suivis via China Post. Le dernier statut de suivi indique « arriver sur le lieu de livraison » mais mon entreprise postal local n’a pourtant reçu aucun paquet m’étant destiné. Le numéro de suivi est le: LV845917620CN Pourriez vous avoir plus d’informations concernant l’endroit où se trouve mon colis? Merci