Bonjour,

Il est clairement impossible de joindre Chinapost par voie téléphonique tout le monde parle que mandarin est pas un mot en anglais.

Serait-il possible d'avoir une adresse mail valide sur lequelle on puisse faire une réclamation ?

Soit disant j'ai été livré un dimanche à 22h41 mais je n'ai jamais été livré je n'arrive pas à conctater le transporteur en france.

My tracker is : AM238980311CN

Cordiamelent

K

J'ai un litige avec un vendeur au sujet d'un colis transporté par china post
Le colis est noté comme livré à la ville où je vit sans préciser mon adresse alors que en fait je ne l'ai pas reçu et que aucun avis de passage,
Mail ,sms ne m'a alerté de la livraison
La poste ne connait pas le numéro de suivi de ce colis et il n'est pas au bureau de poste local...
Je demande quel transporteur a pris en charge le colis en France et pas de réponse ?
Comment faire pour être dédommagé ,une somme de 102 euros ?
Il devrait y avoir une traçabilité pour savoir qui a reçu mon colis?
Plus d'informations dans le suivi
Est que le colis a été sécurisé par une signature ?
Aider moi
Merci

Bonjour,

Le colissimo EY701411783FR a été envoyé de France à destination de la Chine. La livraison n'a pas encore eu lieu pour défaut d'adresse. Pouvez-vous modifier l'adresse comme suit : 1. Modifier le numéro de téléphone comme suit : +86 13385925879
2. Modifier l'adresse comme suit :
Rm 103 83# Jinhu-erli community
Huli Xiamen China, 361009
Merci de votre confirmation,
Cordialement