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Perguntas e Respostas

NÃO RECEBI

Pergunta por: Russen Diniz | 27/05/2024 04:39:06

Bom dia
meu pedido consta como entregue NO DIA 23 DE MAIO em Belo Horizonte mas não recebi nada.

Poderiam me enviar o recibo com a assinatura de quem recebeu?
Codigo AM371620990CN

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Eu não recebi

Pergunta por: Carlos Ramos | 22/05/2024 09:18:08

AM344288575CN aparece como entregue, mas é mentira.

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Patricia Borges 23/05/2024 15:18:47

AM245202887CN não recebi

Daisy 23/05/2024 19:37:00

Olá Carlos Ramos,

De acordo com as informações de rastreamento, AM344288575CN foi entregue em 18 de maio. Caso não receba, entre em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução o mais rápido possível. Somente o vendedor pode exigir que o China Post faça uma investigação formal de rastreamento. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para solicitar o estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.

Daisy 23/05/2024 19:45:00

Olá Patrícia Borges,

AM245202887CN foi entregue em 27 de fevereiro. Se não conseguir, entre em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução do vendedor a tempo. Somos apenas uma plataforma de rastreamento, só poderíamos fornecer as informações de rastreamento para você.

Número do pedido: AM245202887CN
Status do pacote: recebido com sucesso (37 dias)
País: China -> Brasil
27/02/2024 20:59 Entregue【Tatuí】, Entregue
26/02/2024 15:01 Despacho【Tatuí】, entrega
16/02/2024 19:44 Saída do Centro de Processamento【Tatuí】,
12/02/2024 18:44 Chegada ao Centro de Processamento【Tatuí】, Chegada expressa ao centro de processamento
11/02/2024 00:14 Em Trânsito【São Paulo】, a remessa está em trânsito dentro do país
09/02/2024 21:46 Chegada em【BR】, chegada
26/01/2024 18:12 Saída do Centro de Processamento 【Changsha】, entrega expressa sai do centro de processamento 【Partida do Centro de Processamento 【Changsha】】
24/01/2024 17:26 Chegada ao Centro de Processamento 【Changsha】, Centro de Processamento de Chegada Expressa 【Chegada ao Centro de Processamento 【Changsha】】
23/01/2024 18:13 Saída do Centro de Processamento【Changsha】, Partida do Centro de Processamento【Changsha】
22/01/2024 19:09 Changsha, China Post recebeu a correspondência

Mercadoria não entregue no endereço postal

Pergunta por: Cézar Bossi | 17/05/2024 17:33:45

Boa noite,

A mercadoria abaixo não foi entregue no meu endereço até o momento, segundo o código de rastreamento a mercadoria foi entregue, mas não recebi nada. Abaixo dados da mercadoria:
Merchant Order No: 1SC-ss22863-fn894
Order No: N202404140523382355465

Número do rastreamento => AS014846052CN
Quero meu dinheiro de volta.

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Mercadoria não entregue no endereço postal

Pergunta por: Cézar Bossi | 17/05/2024 17:30:29

A mercadoria:
Merchant
Order No: 1SC-ss22863-fn894
Order No: N202404140523382355465 não foi entregue ao endereço, pois no status está informando que foi entregue porém ninguém recebeu. O código de rastreamento AS014846052CN diz que entregou e até o momento ninguém recebeu. Desse jeito vou solicitar o reembolso do da mercadoria.

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CT309855019CN

Pergunta por: Matheus | 14/05/2024 05:09:29

My shipment (tracking number CT309855019CN) has not been updated since April 24th. Could you please inform me of the current shipping status and why it's taking so long?

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Mercadoria

Pergunta por: José Ornez | 14/05/2024 05:03:57

Olá bom dia, venho aqui espessar o desrespeito ao cliente, verifiquei o meu pacote com o meu cód de de rastreamento AM371375469CN e já foi entregue e não recebi ainda não, queria saber aonde foi entregue e o local e endereço,

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cade minha encomenda

Pergunta por: Karyne | 13/05/2024 16:56:24

Gostaria de saber onde esta minha encomenda que vocês alegam que ja entregaram ??
AM371270145CN
Vocês alegam que já entregaram mas nao chegou nada, não temos com quem falar, não tem contato no site e ninguem sabe da informações.....

0 Respostas

AM370022482CN

Pergunta por: Eduardo Catarina | 26/04/2024 10:59:06

AM370022482CN
Aqui diz que a mercadoria foi entregue... mas não recebi e ninguém da minha residência recebeu e ninguém bateu aqui. Isso é golpe.

1 Respostas

Daisy 28/04/2024 00:46:48

Olá Eduardo Catarina,

Caso não consiga, entre em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução o mais rápido possível. Somente o vendedor pode exigir que o China Post faça uma investigação formal de rastreamento. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para solicitar o estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.

Where was my order delivered?

Pergunta por: Maria | 08/04/2024 04:18:04

Good morning,
On several tracking sites, it says that my order AS838602357CN was delivered 04/04/2024
So far I haven't received it yet, I want to let you know who it was delivered to and how I can get it back. And don't tell me to contact the sales company... delivery is your responsibility.
I await response. Thanks

1 Respostas

Maria 16/04/2024 07:03:13

Good morning,
On several tracking sites, it says that my order AS838602357CN was delivered 04/04/2024
So far I haven't received it yet, I want to let you know who it was delivered to and how I can get it back. And don't tell me to contact the sales company... delivery is your responsibility.
I await response. Thanks

Falta a entrega

Pergunta por: Maria | 08/04/2024 03:58:23

Bom dia,
Em vários sites de rastreamento, diz que minha encomenda AS838602357CN foi entegue 04/04/2024
Até o momento ainda não recebi, pretendo me informem a quem a entregaram e como a posso reaver.

1 Respostas

JEFFERSON ANJOS 17/04/2024 07:49:47

a minha encomenda também em vários site de rastreio diz que foi entregue, só que não recebi nada vamos denunciar mesmo eles são é estelionatários. já denunciei no kwai onde aparece o anuncio de venda pedindo para tomarem um providência é não mancharem o nome do kwai que é uma plataforma ótima

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