Perguntas e Respostas
Diz que foi entregue mas não recebi
Pergunta por: Kauane | 18/03/2024 19:19:01
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Onde esta minha encomenda?
Pergunta por: Jamily mutz bom | 14/03/2024 09:25:34
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Não recebi minha encomenda
Pergunta por: Renata Ferraz | 12/03/2024 12:41:46
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Daisy 13/03/2024 01:38:15
Olá Renata Ferraz,
HHH1000549345YQB não é um número de rastreamento correto. Deve ser enviado pela HaiHeHui Logistics. Se você não receber, entre em contato com o vendedor para verificar para você entrando em contato com a HaiHeHui Logistics e lhe dará uma solução a tempo.
Onde esta minha entrega?
Pergunta por: Lucas Oliveira | 07/03/2024 14:46:49
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Daisy 13/03/2024 23:13:05
Hi Lucas Oliveira,
If it's not your address, you need to contact the seller to confirm if the address and tracking number are right. The seller should open a case to China Post to check it for you .
Entrega
Pergunta por: Adilson de Figueiredo | 24/01/2024 04:36:56
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Daisy 07/03/2024 00:46:41
Olá Adilson de Figueiredo,
É enviado pela HaiHeHui Logistics. As informações de rastreamento mostram que foi entregue em 11 de janeiro. Se você não receber, entre em contato com o vendedor para verificar para você entrando em contato com a HaiHeHui Logistics e lhe dará uma solução a tempo.
Número do pedido: HHH1000534137YQ
Status do pacote: recebido com sucesso (21 dias)
País: China -> Brasil
2024-01-11 12:39 Brasil, entregue
2024-01-10 14:44 Brasil, Saindo do centro de triagem, o pacote está a caminho
2024-01-08 10:07 Brasil, Chegada ao centro de triagem e distribuição
2024-01-06 13:14 Brasil, Saia do centro de processamento e vá para a próxima instalação
2024-01-04 11:02 Brasil, Pacote recebido no centro de processamento
2024-01-03 14:53 Brasil, Entrega para empresa de courier local
2024-01-01 10:15 Brasil, Desembaraço Aduaneiro de Importação
2023-12-31 11:02 Brasil, Item chega ao destino
27/12/2023 10:50 Hong Kong, em trânsito
25/12/2023 13:28 SHENZHEN, partiu das instalações em
23/12/2023 13:28 SHENZHEN, mercadorias saem do centro de operações
2023-12-21 15:33 SHENZHEN, Item de saída no centro de classificação.
2023-12-21 14:50 SHENZHEN, Item recebido no centro de classificação.
Encomenda
Pergunta por: Valmir | 23/01/2024 15:27:03
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Patrícia Benavente 23/01/2024 21:39:10
Encomenda número AS833200644CN
Diz que foi entregue, mas eu não recebi nada mostrem o comprovativo de entrega e a quem.
O quanto antes já está a ser muito tempo.
Obrigada
PREVISAO
Pergunta por: ALEXANDRE PADUA | 23/01/2024 14:12:12
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Não recebi minha encomenda, diz aqui que foi entregue
Pergunta por: Aldilene | 22/01/2024 06:10:45
2024-01-18 19:57
Delivered【Santa Teresa】, 已妥投
0 Respostas
Não recebi minha encomenda
Pergunta por: Alessandro | 18/01/2024 02:07:37
2 Respostas
Daisy 18/01/2024 20:49:29
Olá Alessandro,
Caso não consiga, entre em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução o mais rápido possível. Somente o vendedor pode exigir que o China Post faça uma investigação formal de rastreamento. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para solicitar o estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.
Adilson 19/01/2024 11:36:49
O sait dis que foi entregue mais não recebi nada
Relógio
Pergunta por: Tiago oliveira | 17/01/2024 17:05:32
1 Respostas
Daisy 18/01/2024 20:46:50
Olá Tiago Oliveira,
Foi entregue em 15 de janeiro. Caso não receba, entre em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução o mais rápido possível. Somente o vendedor pode exigir que o China Post faça uma investigação formal de rastreamento. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para solicitar o estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.
Número do pedido: AM240607655CN
Status do pacote: Recebido com sucesso (36 dias)
País: China -> Brasil
2024-01-15 19:57 Entregue【Butia】, foi entregue
2024-01-07 14:00 Expedição【Butia】, entrega externa
31/12/2023 18:42 Saída do Centro de Processamento【Butia】, a remessa sai do centro de processamento
30/12/2023 17:42 Arriyal no Centro de Processamento 【Butia】, a remessa chega ao centro de processamento
2023-12-29 23:44 Em Trânsito【Rio Grande do Sul】, a remessa está em trânsito dentro do país
28/12/2023 20:44 Chegada em【BR】, chegar
18/12/2023 17:41 Partida de 【Shenzhen】, Partida
2023-12-14 21:41 Recebido pela transportadora 【Shenzhen】, a transportadora recebe
13/12/2023 17:10 Saída do Centro de Processamento [Shenzhen], a remessa sai do centro de processamento [Partida do Centro de Processamento [Shenzhen]]
2023-12-13 16:21 Chegada ao Centro de Processamento 【Shenzhen】, remessa expressa chega ao centro de processamento 【Chegada ao Centro de Processamento 【Shenzhen】】
12/12/2023 17:11 Saída do Centro de Processamento【Changsha】, saída do ponto de coleta【Partida do Centro de Processamento【Changsha】】
2023-12-11 19:35 Changsha City, China Post recebeu o correio
Daisy 19/03/2024 02:27:29
Olá Jamily mutz bom,
Foi entregue no dia 17 de março.
Número do pedido: AM247161425CN
Status do pacote: Recebido com sucesso (23 dias)
País: China -> Brasil
2024-03-17 20:50 Entregue【Vila Valério】, foi entregue
2024-03-12 14:52 Expedição【Vila Valério】, entrega no exterior
09-03-2024 19:35 Saída do Centro de Processamento【Vila Valério】, a remessa sai do centro de processamento
08-03-2024 18:35 Chegada ao Centro de Processamento【Vila Valério】, a remessa chega ao centro de processamento
2024-03-06 00:20 Em Trânsito【Espírito Santo】, a remessa está em trânsito dentro do país
05/03/2024 21:52 Chegada em【BR】, chegar
28/02/2024 18:18 Saída do Centro de Processamento 【Changsha】, a remessa sai do centro de processamento 【Partida do Centro de Processamento 【Changsha】】
26/02/2024 17:32 Chegada ao Centro de Processamento 【Changsha】, remessa expressa chega ao Centro de Processamento 【Chegada ao Centro de Processamento 【Changsha】】
25/02/2024 18:27 Saída do Centro de Processamento【Changsha】, saída do ponto de coleta【Partida do Centro de Processamento【Changsha】】
24/02/2024 17:49 Cidade de Changsha, China Post recebeu a correspondência