Perguntas e Respostas
ENTREGA EM ENDEREÇO DIFERENTE DO PEDIDO
Pergunta por: FRANCIELI | 29/11/2023 13:52:46
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Encomenda
Pergunta por: Lizette Carôto | 29/11/2023 07:19:07
AM085449441CN
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Entrega não recebida
Pergunta por: Viviane | 29/11/2023 06:07:07
Não tem nenhum contato p avisar quem recebeu e onde procurar.
Só consta a transportadora.
ID da Transportadora : china-post
Código de rastreio : AM151354022CN
Última atualização:
2023-11-25T16:09:14+00:00
Preciso saber como fazer?
E a quem procurar?
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Compra de iPhone 14 pro Max , Magazine
Pergunta por: Aldecir José da Rocha | 24/11/2023 07:13:11
1 Respostas
Comprei e não foi entregue ainda.
Pergunta por: Aldecir José da Rocha | 24/11/2023 06:59:45
Rastreio AM152573276CN, o produto está em São Paulo. Embarcado; porquê não está sendo entregue no meu endereço?
1 Respostas
Daisy 26/11/2023 23:32:43
Olá Aldecir José da Rocha,
Foi entregue em 26 de novembro. Caso não seja entregue em seu endereço, você deverá entrar em contato com o vendedor para refletir o problema e verificar para você o mais rápido possível.
Número do pedido: AM152573276CN
Status do pacote: recebido com sucesso (32 dias)
País: China -> Brasil
26/11/2023 20:08 Entregue【São Paulo】, entregue
2023-11-25 14:11 Despacho【São Paulo】,
21/11/2023 18:53 Saída do Centro de Processamento【São Paulo】, A remessa sai do centro de processamento
2023-11-19 17:53 Arriyal no Centro de Processamento [São Paulo], a remessa chega ao centro de processamento
2023-11-18 23:56 Em Trânsito【BR】, a remessa está em trânsito dentro do país
16/11/2023 20:56 Chegada na BR
06/11/2023 17:52 Partida de 【Shenzhen】, partida
30/10/2023 21:53 Recebido pela transportadora [Shenzhen], transportadora
29/10/2023 17:21 Partida do Centro de Processamento [Shenzhen], Partida do Centro de Processamento [Shenzhen]
28/10/2023 16:32 Chegada ao Centro de Processamento 【Shenzhen】, Chegada ao Centro de Processamento 【Shenzhen】】
27/10/2023 17:22 Saída do Centro de Processamento【Changsha】, Partida do Centro de Processamento【Changsha】】
2023-10-26 19:13 Changsha City, China Post recebeu correspondência
Meu pedido não foi entregue - 70 dias em transporte
Pergunta por: Guilherme | 23/11/2023 04:24:23
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Minha encomenda não chegou.
Pergunta por: Juliana Ribeiro de Siqueira | 22/11/2023 09:04:59
0 Respostas
ESSA TRANPORTADORA E UMA FRALDE DENUNCIE
Pergunta por: ELMO | 20/11/2023 02:14:36
2 Respostas
Ariana 20/11/2023 08:23:35
Consta no rastreamento número AM150374272CN que foi entregue e assinado mais aqui ninguém recebeu minha encomenda
Paulo José de Carvalho Lima 21/11/2023 20:41:08
Minha encomenda AT058452738CN foi notificada pela transportadora vomo entregue mas aqui no condomínio ninguém recebeu, preciso que informem evidência de quem recebeu.
Tracking number AM101940546CN
Pergunta por: helena.araujo | 17/11/2023 07:09:06
According to the information on your website, the order has been in Completed Customs Clearance since October 16 (SHANGHAI, INTERNATIONAL AIRPORT, yi li gang ,hai guan yi jing fang xing).
According to your website, the expected delivery time is 1 to 5 days, but the order has been in transit for 41 days.
Is it possible to resolve the situation?
I look forward to hearing from you,
Thank you very much
H. A.
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Jogo de jantar porcelana 42 peças borboleta
Pergunta por: Zélia | 14/11/2023 09:27:38
1 Respostas
Daisy 14/11/2023 23:52:27
Hi Zélia,
Se você não conseguir em 60 dias, não é normal. Você precisa entrar em contato com o vendedor para solicitar o novo número de rastreamento em seu país. Em seguida, use o número para verificar com o correio local. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para solicitar o estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.
Daisy 26/11/2023 23:16:26
Olá Aldecir José da Rocha,
Foi entregue em 26 de novembro. Caso não receba, entre em contato com o vendedor para ajudá-lo a fazer o check-in.
Número do pedido: AM152573280CN
Status do pacote: recebido com sucesso (32 dias)
País: China -> Brasil
26/11/2023 20:08 Entregue【São Paulo】, entregue
2023-11-25 14:11 Despacho【São Paulo】,
21/11/2023 18:53 Saída do Centro de Processamento【São Paulo】, A remessa sai do centro de processamento
2023-11-19 17:53 Arriyal no Centro de Processamento [São Paulo], a remessa chega ao centro de processamento
2023-11-18 23:56 Em Trânsito【BR】, a remessa está em trânsito dentro do país
16/11/2023 20:56 Chegada na BR
06/11/2023 17:52 Partida de 【Shenzhen】, partida
30/10/2023 21:53 Recebido pela transportadora [Shenzhen], transportadora
29/10/2023 17:21 Partida do Centro de Processamento [Shenzhen], Partida do Centro de Processamento [Shenzhen]
28/10/2023 16:32 Chegada ao Centro de Processamento 【Shenzhen】, Chegada ao Centro de Processamento 【Shenzhen】】
27/10/2023 17:22 Saída do Centro de Processamento【Changsha】, Partida do Centro de Processamento【Changsha】】
2023-10-26 19:13 Changsha City, China Post recebeu correspondência