Perguntas e Respostas
Rastreamento
Pergunta por: KEYSE CRISTINA | 03/03/2021 05:50:47
SY14082646046
WI002526549014FPL
WI002516248995FPL
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produto de fora
Pergunta por: felipe | 02/03/2021 16:48:26
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PRODUTO AINDA NÃO CHEGOU
Pergunta por: EDUARDO | 02/03/2021 11:42:34
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Daisy 02/03/2021 23:39:01
Número: AQ884701293CN
Status do pacote: em trânsito
País: China -> Brasil
2021-01-19 10:24 BRASIL, centro de triagem local, chegada ao BRASIL, Brasil, centro de triagem local
2021-01-15 19:17 Hong Kong, saindo de Hong Kong, China
2021-01-15 18:13 Shenzhen, saindo de Shenzhen, China
2021-01-15 13:45 Shenzhen, China
2021-01-14 18:32 Zhuhai City, deixe o International Business Branch, a próxima parada (Shenzhen International)
2021-01-14 16:58 Zhuhai City, "International Business Branch" foi recebido e enviado
Status do meu pedido
Pergunta por: FELIPE Bonardi | 26/02/2021 16:37:32
LB521392685SE
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Daisy 28/02/2021 15:35:24
Olá FELIPE Bonardi,
Ele foi enviado em 26 de fevereiro. Está na alfândega da China agora.
Número: LB521392685SE
Status do pacote: em trânsito
País: China -> Brasil
2021-02-27 14:20 Sucesso na liberação da exportação
2021-02-27 13:07 Partida do país ou distrito de trânsito
2021-02-27 10:13 Chegada ao país ou distrito de trânsito
2021-02-26 17:31 Sucesso na liberação da exportação
2021-02-26 07:22 Saída no centro de triagem
2021-02-26 04:53 Entrada no centro de triagem
2021-02-26 04:23 Aceito pela operadora
WILSON D. CELLI 01/03/2021 11:31:11
ONDE SE ENCONTRA MEU PEDIDO 30.226
Entrega a mais de 20 dias sem atulização do status de entrega
Pergunta por: Ubirajara | 25/02/2021 09:59:57
O numero de rastreio é: LZ627915848CN
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Daisy 26/02/2021 04:50:29
Oi Ubirajara,
Geralmente leva cerca de 30-60 dias para ter uma atualização mostrando que ele chega ao Brasil após a partida da companhia aérea. É melhor você esperar mais dias para obter a atualização. Se não houver atualização em dois meses, você precisará entrar em contato com o vendedor para obter uma solução o mais rápido possível.
Compra
Pergunta por: Gleison Amaral | 24/02/2021 09:15:47
Qual a previsão de entrega código de rastreio n° PN873335133BR
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Daisy 27/02/2021 06:12:36
Olá Gleison Amaral,
É enviado pelos Correios Brasil? Não há informações de rastreamento para ele. É melhor contatá-los para perguntar por quê.
Encomenda
Pergunta por: MarcoTorres | 24/02/2021 06:43:51
A ultima informação que recebi da situação da entrega foi:
BEIJING, International dispatch
Gostaria de saber o que se passa com o meu pedido.
1 Respostas
Daisy 27/02/2021 06:01:30
Olá MarcoTorres,
Não passou no cheque e foi devolvido várias vezes. Foi entregue a você novamente agora. Você precisa rastreá-lo nos próximos dias para ver se está normal. Se ele for devolvido novamente ou se você não puder recebê-lo a tempo, entre em contato com o vendedor para refletir sobre o problema e lhe dar uma solução.
Encomendas perdidas
Pergunta por: Márcia | 23/02/2021 16:44:16
Tenho duas encomendas do ali express que evaporaram a partir do momento que chegaram ao porto de destino (Portugal).
Ajude-me a perceber o que se passa porque já chegaram cá em Novembro de 2020.
S00000175251767
S00000175405606
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Daisy 26/02/2021 20:22:42
Oi marcia,
São enviados pela AliExpress Shipping e ainda se encontram em trânsito para Portugal. Ainda não chegaram a Portugal. Você precisa abrir uma disputa no AliExpress para obter o reembolso o mais rápido possível.
Minha encomenda
Pergunta por: Jorge Luis de souza | 23/02/2021 10:52:36
1 Respostas
Daisy 26/02/2021 22:06:24
Olá Jorge Luis de souza,
Foi enviado pelo AliExpress Shipping e chegou ao Brasil em 5 de dezembro. Se você não receber a tempo, deverá entrar em contato com o vendedor para obter uma solução o mais rápido possível.
Número: LB383763275SE
Status do pacote: Expirado
País: China -> Brasil
05-12-2020 07:20 Chegada ao país de destino
2020-12-02 17:00 Chegada ao destino
2020-12-02 17:00 [Terra, GRU] GRU, chegada do voo
2020-12-01 22:00 Transferência para a companhia aérea
2020-12-01 22:00 [CN, HKG] HKG, partida da companhia aérea
28-11-2020 17:08 Partida do país ou distrito de trânsito
2020-11-28 16:30 [CN, HKG] HKG, receba
28-11-2020 16:30 Recebido em Hong Kong
28-11-2020 14:47 Chegada ao país ou distrito de trânsito
2020-11-27 16:23 Saída no centro de triagem
2020-11-26 13:22 Entrada no centro de triagem
2020-11-26 12:52 Aceito pela transportadora
WJ547018189BR
Pergunta por: Sebastiao Eustaquio Duarte | 23/02/2021 06:46:08
1 Respostas
Daisy 26/02/2021 19:03:40
Olá Sebastião Eustaquio Duarte,
Qual é o correio para isso? É melhor você entrar em contato com o vendedor para perguntar. Não consegui encontrar nenhuma informação de rastreamento para ele.
Daisy 02/03/2021 22:39:34
Se não for normal. Você precisa entrar em contato com o vendedor para refletir sobre o problema e obter uma solução o mais rápido possível.