Perguntas e Respostas
Compra não entregue.
Pergunta por: José Azevedo de Caevalho | 06/02/2023 01:16:13
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Minha encomendas não chegou
Pergunta por: Marilia Helena | 03/02/2023 20:04:48
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entrega
Pergunta por: marcelo chemim | 02/02/2023 10:39:37
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SZZQ410641669
Pergunta por: Maria | 02/02/2023 10:37:27
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Compra
Pergunta por: Cláudio Ribeiro | 01/02/2023 12:44:37
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Claudio 06/02/2023 18:35:34
Pendência de que ? O pagamento foi confirmado e eu não vi em nenhum momento alguma pendência na compra
Entrega pendente a 40 dias
Pergunta por: Jailson | 01/02/2023 05:18:14
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Cláudio Ribeiro 01/02/2023 12:40:50
Boa tarde .fiz á compra 19/12/2002 É não estou conseguindo rastrear SZZQ4106397649
Não encontro ratreio
Pergunta por: José Julio | 30/01/2023 10:41:38
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Daisy 31/01/2023 04:52:15
Olá José Júlio,
Não há nenhuma informação de rastreamento para ele no momento. O possível motivo é que o remetente acabou de fornecer um número de rastreamento, mas não o enviou.
É melhor você entrar em contato com o vendedor para confirmar o motivo.
Leandro Batista Lobo 31/01/2023 08:31:08
Comprei meu Produto no dia 05 de Janeiro e até agora não chegou, me disseram por que entre 15 a 20 dias Úteis, consegui rastrear e disse que está Entregue Não sei aonde em SP sei Lá.
Entrega de encomenda - China Post AS812143098CN
Pergunta por: Edesio da Silva Martins | 30/01/2023 09:43:37
No site de voces consta que meu produto foi entregue dia 26, porém até a presente data não recebi nada. Solicito por favor avaliar e me retornar. Caso não tenha nenhum retorno até o final do dia, estarei solicitando ao cartão o bloqueio do pagamento.
Sem mais
Segue codígo de rastreamento: AS812143098CN
At.te.
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Daisy 31/01/2023 04:47:35
Olá Edésio da Silva Martins,
De acordo com as informações de rastreamento, AS812143098CN foi entregue em 26 de janeiro. Caso não receba, você precisa entrar em contato com o vendedor para pedir o novo número de rastreamento no Brasil. Então, você precisa usar o número para verificar com o Brazil Post. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de vistos para solicitar um estorno. Ou abra uma disputa na plataforma que você comprou para obter o reembolso a tempo.
Edesio da Silva Martins 31/01/2023 08:14:10
Bom dia!
Se consta como entregue, que por favor enviem o comprovante de entrega assinado por mim. Infelizmente a empresa não responde as minhas mensagens, retorna sempre como endereço inválido. Já solicitei ao meu cartão o bloqueio de pagamento e substituição do cartão. Não tenho que isso é uma fraude.
At.te.
Daisy 01/02/2023 02:25:38
Olá Edésio da Silva Martins,
Desculpe, não pudemos fornecer a prova. Só podemos fornecer as informações de rastreamento.
Número: AS812143098CN
Status do pacote: Entregue (24 dias)
País: China -> Brasil
2023-01-26 14:26 Brasil, entregue
2023-01-24 10:43 Brasil, entrega externa
2023-01-20 12:00 Brasil, correio em trânsito
2023-01-19 18:00 Brasil, correio em trânsito
2023-01-18 13:49 Brasil, correio em trânsito
2023-01-17 21:23 Brasil, correio em trânsito
2023-01-12 16:12 Local Sorting Center, chegando no Brasil Local Sorting Center
06/01/2023 12:12 Hong Kong, saindo da China Hong Kong
2023-01-05 12:46 Hong Kong, Chegada em Hong Kong, China
2023-01-04 17:05 Shenzhen, saindo da China Shenzhen
2023-01-02 22:00 Shenzhen, correio em trânsito doméstico
2023-01-02 21:47 O centro de processamento de Shenzhen recebeu e enviou, chegou ao centro de processamento de Shenzhen O centro de processamento de Shenzhen recebeu e enviou
Encomenda não entregue com status de entregue
Pergunta por: Deivis Victor | 30/01/2023 08:41:28
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Daisy 31/01/2023 04:39:58
Olá Deivis Victor,
Qual é o número de rastreamento?
Deivis Victor 31/01/2023 17:48:29
HHH0000114071YQ segue o número do meu rastreamento
Deivis Victor 06/02/2023 04:30:19
Estou aguardando resposta sobre minha encomenda!
CADE MINHA ENCOMENDA
Pergunta por: MARIA JOSE | 03/01/2023 17:22:34
1 Respostas
Daisy 13/01/2023 02:04:00
Olá MARIA JOSE,
Foi entregue em 8 de janeiro pela Hai He Hui Logistics. Se você não receber, entre em contato com o vendedor para lhe dar uma solução a tempo.
Número: HHH0000115072YQ
Status do pacote: Entregue (18 dias)
País: China -> Brasil
2023-01-08 13:32 Brasil, Entregue
2023-01-05 10:11 Brasil, pacote sendo entregue
2023-01-03 08:26 Brasil, item chega ao destino
31/12/2022 16:22 Hong Kong, em trânsito
27/12/2022 13:40 shenzhen, partiu da instalação em
23/12/2022 09:23 shenzhen, recebeu o pacote em
21/12/2022 18:39 SHENZHEN, Item de saída no centro de triagem.
21/12/2022 17:51 SHENZHEN, Entrada de item no centro de triagem.
Maria 02/02/2023 10:41:09
Lá no sait ficou pendencia um bom tempo e agora esta com status ESPIRADO e eles nao respondem nada!