Perguntas e Respostas
Não entregue
Pergunta por: paulinha.favoreto@gmail.com | 17/07/2024 04:29:12
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Encomenda dá entregue, mas não recebi nada
Pergunta por: Marta Póvoa | 12/07/2024 08:04:35
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Sem receber a mercadoria
Pergunta por: Irismar Soares | 11/07/2024 16:23:24
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Não recebi a minha encomenda AT479175744CN
Pergunta por: Manuel Lisboa | 03/07/2024 07:33:36
ONDE ANDA A ENCOMENDA, OU FOI ENTREGUE A QUEM?
AT479175744CN
Delivered (28 Days)
China
China Post
Portugal
Destination
Origin - Sync Time: 2024-07-03 09:52:32 (GMT+00:00)
2024-06-26 12:32
葡萄牙, 已妥投【PT Azores 葡萄牙】
2024-06-25 18:20
Vila do Porto-Santa Maria Azores DISTRIBUTION CENTER, 快件离开处理中心【PT Azores】
2024-06-19 15:29
Vila do Porto-Santa Maria Azores DISTRIBUTION CENTER, 快件离开处理中心【PT Azores】
2024-06-15 18:35
Vila do Porto-Santa Maria Azores DISTRIBUTION CENTER, 快件离开处理中心【PT Azores】
2024-06-12 12:36
Vila do Porto-Santa Maria Azores DISTRIBUTION CENTER, 快件到达处理中心【PT Azores】
2024-06-08 10:22
葡萄牙 Customs Clearance Completed, 目的国清关完成【葡萄牙 Customs Clearance Completed】
2024-06-07 20:52
Arrived 葡萄牙, 快件到达【葡萄牙】海关【Arrived 葡萄牙】,等待清关
2024-06-05 20:18
Departed Hong Kong Center, 快件离开处理中心【Departed Hong Kong Center】
2024-06-03 19:12
Arrived at Hong Kong Center, 快件到达处理中心【Arrived at Hong Kong Center】
2024-06-02 10:37
CN, 启运【CN】
2024-06-01 15:44
CN, 出口清关完成【CN】
2024-05-31 10:38
东莞市, 快件离开处理中心【东莞市】
2024-05-30 14:27
东莞市, 快件到达处理中心【东莞市】
2024-05-30 11:05
东莞市, 邮件离开【东莞市国际公司直属国际营业部】,正在发往【广商中心】
2024-05-30 11:03
东莞市, 邮件已在【东莞市国际公司直属国际营业部】完成分拣,准备发出
2024-05-30 10:14
东莞市, 中国邮政 已收取邮件
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Encomenda dá entregue, mas não recebi nada
Pergunta por: Sónia | 26/06/2024 08:29:43
1 Respostas
Rastreamento AM371830477CN
Pergunta por: Wilton Alves de Medeiros | 13/06/2024 08:18:44
Está indicando que foi entregue em Maricá - RJ e não aparece mais nada de rastreamento.
Aguardo alguma explicação.
2 Respostas
Daniel Carneiro Dos Santos 26/06/2024 07:16:45
NÚMERO DE RASTREAMENTO:
NM443624888BR
Daisy 26/06/2024 21:01:49
Olá Wilton Alves de Medeiros,
Foi entregue no dia 3 de junho. Se você não receber, precisa entrar em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução o mais rápido possível. Somente o vendedor pode exigir que a China Post faça uma investigação formal de rastreamento. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para solicitar um estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.
Número do pedido: AM371830477CN
Status do pacote: Recebido com sucesso (30 dias)
País: China -> Brasil
2024-06-03 04:36 Entregue【Maricá】, Entregue
2024-06-01 22:38 Despachando【Maricá】, entrega
2024-06-01 03:21 Partida do Centro de Processamento【Maricá】,
2024-05-31 02:21 Chegada no Centro de Processamento【Maricá】, Chegada expressa no centro de processamento
2024-05-29 08:05 Em Trânsito【RJ】, a remessa está em trânsito dentro do país
2024-05-29 05:38 Chegada em【BR】, chegada
2024-05-07 01:17 Partida do Centro de Processamento 【Changsha】, Entrega expressa sai do centro de processamento 【Partida do Centro de Processamento 【Changsha】】
2024-05-06 01:17 Chegada ao Centro de Processamento【Changsha】, Chegada expressa ao centro de processamento【Chegada ao Centro de Processamento【Changsha】】
2024-05-05 02:13 Partida do Centro de Processamento【Changsha】, Partida do Centro de Processamento【Changsha】
2024-05-04 15:31 Changsha, China Post recebeu o e-mail
Gostaria de saber onde anda a minha encomenda??
Pergunta por: Pedro MAchado | 07/06/2024 01:21:34
O código de reatreamento é AT411552178CN, quero saber onde está a minha encomenda.
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Numero de rastreamento AM350273623CN
Pergunta por: Jaime | 04/06/2024 09:20:50
Não me venha com o contactar o vendedor porque este já foi contactado e diz que a responsabilidade de entrega é vossa.
Aguardo resposta.
2 Respostas
Daisy 04/06/2024 19:01:11
Olá Jaime,
Desculpe, somos apenas uma plataforma de rastreamento. Só conseguimos ver que foi entregue em 3 de junho. Se você não receber, precisa entrar em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução o mais rápido possível. Somente o vendedor pode exigir que a China Post faça uma investigação formal de rastreamento sobre onde foi entregue e quem assinou. É difícil para você entrar em contato com a China Post diretamente de Portugal.
Jaime 06/06/2024 04:21:53
Bom dia,
Agradeço a resposta, no entanto se em todas as vossas resposta é exatamente o mesmo conteúdo então de nada vale aqui escrever nem reclamar.
Obrigado.
Não recebi minha encomenda
Pergunta por: Simone | 03/06/2024 05:16:38
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Não recebi minha encomenda
Pergunta por: Alana | 27/05/2024 08:04:01
Daisy 26/06/2024 20:38:38
Olá Sónia,
Se não receber, precisa de contactar o vendedor para pedir o novo número de rastreio em Portugal. Depois, utilize o número para verificar com os Correios de Portugal o endereço para onde entregaram. Se o vendedor não lhe responder, tente contactar o seu banco ou empresa de vistos para pedir um estorno. Ou abra uma disputa na plataforma onde comprou para obter o reembolso a tempo.
Número do pedido: AM355790108CN
Status do pacote: Recebido com sucesso (28 dias)
País: China -> Portugal
2024-06-25 21:28 Portugal 3030-177, [entregue], entregue [Portugal]
2024-06-21 13:14 Coimbra, Fora para entrega, O correio está em trânsito [a caminho], Fora para entrega [Coimbra]
2024-06-19 04:37 Coimbra, A entrega expressa está pronta, A entrega expressa está pronta para entrega, A entrega expressa está em trânsito dentro do país
2024-06-17 19:07 Portugal, Para a agência de trânsito dos correios, a remessa expressa está em trânsito dentro do país
2024-06-13 16:38 Portugal, Centro de processamento de chegada expressa [Portugal]
2024-06-11 23:31 Portugal, chegou ao destino no exterior [liberação alfândega], o expresso está em trânsito dentro do país
2024-06-08 11:12 O voo de XANGAI decolou da origem, partindo de 【XANGAI】
2024-06-05 17:10 Xangai, desembaraço aduaneiro de exportação concluído【Xangai】
2024-06-04 07:21 China, Sai do centro de processamento, remessa expressa está em trânsito no país
2024-06-01 13:44 China, Chega ao centro de processamento, Transferência de tronco
2024-05-31 22:32 China, saindo do [Centro de Processamento de Wenzhou] foi exportado e selado, a entrega expressa sai do centro de processamento [China]
2024-05-31 08:29 Wenzhou, chega ao [Centro de Processamento de Wenzhou], transferência de linha tronco
2024-05-29 18:17 Cidade de Wenzhou, o e-mail esquerda [Wenzhou International Company Direct Lucheng Sales Department] e está sendo enviado para [Wenzhou International]
2024-05-29 18:16 Cidade de Wenzhou, a correspondência foi classificada em [Wenzhou International Company Direct Lucheng Sales Department] e está pronta para ser enviada
2024-05-29 17:58 Wenzhou, China Post recebeu a correspondência