China Post: 86 10 11185 EMS: 86 10 11183
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Correo aéreo registro Por El poste

Correo aéreo registro Por El poste de China es para la entrega de artículos livianos debajo de dos kilos de China a otros países y regiones. Es la más económica entre todas maneras expresas.Es se tarda alrededor de 3 a 6 semanas para llegar país destino. Artículos como piezas pequeñas, accesorios, ropa y más artículos de uso diario son aptos para entregar de esta forma. Ahora, se utiliza mucho en el mercado de comercio electrónico (p. ejemplo: Ebay,Amazon y Aliexpress) y los clientes individuales.
 
número de seguimiento comienza con "R" y termina con "CN"
es decir: RR123456789CN

Preguntas y Respuestas

Quiero saber el estado y porque se encuentra detenido mi envió en la aduana?

preguntado: Giancarlo Norero | 08/12/2025 17:26:21

Llevo esperando mi pedido mi pedido por mas de 12 días y se encuentra retenido en aduana. por favor agilizar la entrega
El numero de Seguimiento es: ZA03413030501

1 respuestas

Daisy 09/12/2025 1:45:14

Hello Giancarlo Norero,

Based on the tracking information you provided, the current status of your package, the reason for its detention by customs, and suggested handling are as follows:
 
1. Current Package Status
The package arrived at Chilean customs at 14:48 on December 1, 2025 (Chilean time) and is currently in the "awaiting clearance" status. This means that customs officials are inspecting and processing your package, and it has not yet been released to the local postal or courier company for final delivery.
 
From its arrival in the destination country on November 28th to entering the customs process on December 1st, this is within the normal timeframe for cross-border transportation. The time required for the customs clearance process itself is the main reason for this delay.
 
2. Possible Reasons for Package Detention by Customs
Customs detention for clearance inspection is a common step in international transportation, usually triggered by the following reasons:
 
Routine Inspection: Customs randomly inspects a certain percentage of inbound packages; this is standard procedure.
 
Declaration Information Issues: The declared value or description of the goods may not match the actual contents, or may not be detailed enough, requiring further verification.
 
Customs duties or taxes payable: According to Chilean import regulations, your package may incur customs duties (Impuesto), value-added tax (IVA, 19%), or other taxes payable. Customs is calculating the amount due.
 
Missing necessary documents or information: For certain goods, additional permits, certificates, or instructions may be required.
 
Restricted or prohibited items: The package contains items restricted or prohibited by Chilean customs.
 
3. Actions you should take now (recommendations)
As the recipient, you need to proactively follow up on customs clearance. Sellers or logistics carriers (such as China Post) generally cannot "expedite" the independent enforcement process of customs.
 
Please take the following steps immediately:
 
Contact Chilean Post (Correos de Chile):
 
Your tracking number ZA03413030501 is the standard format for international postal parcels. After the package arrives in Chile, Chilean Post will be responsible for customs clearance coordination and local delivery.
 
Action: Please visit the Chilean Post website and use the same tracking number to check the status. You may see more detailed local information (e.g., "Waiting for recipient information" or "Taxes pending").
 
You can also contact Chilean Post customer service by phone or email to inquire about the specific requirements for your package during customs clearance.
 
Inquire about and pay any applicable customs duties:
 
This is the most common scenario. Customs or Chilean Post will usually contact you via SMS, email, or paper notification to inform you of the amount of taxes due and the payment method.
 
Action: Please check the mobile phone and email address (including spam folder) provided with your order for any notifications from Chilean Customs or Correos de Chile. Also, when tracking the package using the tracking number on the Chilean Post website, look for links to pay taxes online.
 
Prepare possible documents:
 
If customs requests additional information, you may need to provide Chilean Post with proof of purchase (order screenshots, proof of payment), a detailed description of the item, etc., to assist with customs clearance.
 
Contact the seller (optional):
 
You can inform the seller about the package's status at customs. A responsible seller may assist you by providing a copy of the commercial invoice or other documentation related to the goods. However, please note that the primary responsibility for customs clearance and the person in charge is always the recipient (you).

fraude

preguntado: Diana | 05/12/2025 12:30:48

Mi envio es: ZA03147262301, pone que esta en mi calle pero es mentira, he intentado contactar con la tienda pero se ve que ya no existe. Veo que este problema lo tiene mucha mas gente, aunque es una estafa nos tendriais que ayudar para saber con que compañia esta en reparto en el pais del destinatario o cualquier otra solucion.

0 respuestas

Estado de envío ZA03064839401

preguntado: Jose Luis | 05/12/2025 11:59:48

Hace ya mas de un mes que el envío se encuentra en aduanas, y no hay movimiento. ¿Hay algún numero de seguimiento adicional?

0 respuestas

Estado de mi pedido nro ZC50281986599

preguntado: Sergio | 04/12/2025 21:37:21

Porque no se ha movido desde casi un mes? Hay algun otro codigo para realizar seguimiento chileno? O un codigo que empiece por ZA

0 respuestas

PAQUETE FIGURA COMO ENTREGADO EL 4/11/2025 PERO NUNCA HA LLEGADO A MI DOMIC

preguntado: Juan Mariano | 28/11/2025 12:15:55

ESTE PAQUETE FIGURA COMO ENTREGADO EL 4/11/2025 PERO NUNCA HA LLEGADO A MI DOMICILIO. NO SÉ A QUIÉN SE HA ENTREGADO ESTE PAQUETE. HE RECLAMANDO REITERADAS VECES A LA EMPRESA VENDEDORA PERO NO ME DA MÁS EXPLICACIONES Y ME REMITE A USTEDES CON EL Nº ZA02924154101 DE SEGUIMIENTO. ESPERO QUE USTEDES, COMO RESPONSABLES DEL TRANSPORTE, ME DEN MÁS INFORMACIÓN.

4 respuestas

Daisy 30/11/2025 22:53:36

Hola Juan Mariano,

Somos una plataforma externa que solo puede proporcionarte la información de seguimiento. Dado que pagaste al vendedor, este debería ofrecerte una solución si finalmente no lo recibes. Solo el vendedor podría abrir un caso con China Post para investigar dónde se entregó y quién lo recibió.

Número de seguimiento: ZA02924154101
Estado del paquete: Firmado correctamente (15 días)
País: China -> Argentina
China Post:
2025-11-04 21:27 Entregado [salta,4400], Entregado [AR Entregado [salta,44]
2025-11-03 12:34 Despachando [salta,4400], Entrega saliente [AR Despachando [salta,]
2025-11-01 17:41 Salida del centro de procesamiento [salta,4400], el envío sale del centro de procesamiento [AR Salida de procesamiento]
2025-10-30 22:10 Llegada a procesamiento Centro【salta,4400】, el expreso llega al centro de procesamiento【AR Arrival at Processin】
2025-10-29 19:28 En tránsito【salta】, el expreso está en tránsito dentro del país
2025-10-27 03:36 Llegada a【AR】, llegada
2025-10-25 16:56 En tránsito【Shenzhen】, el expreso está en tránsito dentro del país, transitando por líneas troncales
2025-10-25 00:51 Salida de【Shenzhen】, Salida
2025-10-24 16:30 Recibido por el transportista 【Shenzhen】, el transportista lo recibe
2025-10-23 21:09 Despacho de aduana completado 【Shenzhen】, Exportación Despacho de aduanas completado【Despacho de aduanas completado【Shenzhen】】
2025-10-23 08:14 Salida del centro de procesamiento 【Changsha】, el envío sale del centro de procesamiento 【Salida del centro de procesamiento 【Changsha】】
2025-10-22 13:48 Llegada al centro de procesamiento 【Changsha】, el envío exprés llega al centro de procesamiento 【Llegada al centro de procesamiento 【Changsha】】
2025-10-21 22:58 Salida del centro de procesamiento 【Changsha】, salida del punto de recogida 【Salida del centro de procesamiento 【Changsha】】
2025-10-21 17:41 Ciudad de Changsha 41010068, China Post ha recibido el exprés envío

Juan Mariano 09/12/2025 18:43:34

Esto es lo que dece el vedero que ustedes no dan noticia:

Estimado amigo, lamento mucho no haber recibido ningún mensaje todavía. Instaré a la oficina de correos a investigarlo y manejarlo lo antes posible. Gracias

Juan Mariano 09/12/2025 18:46:35

Esto es lo que dece el vedero que ustedes no dan noticia:

Estimado amigo, lamento mucho no haber recibido ningún mensaje todavía. Instaré a la oficina de correos a investigarlo y manejarlo lo antes posible. Gracias.
necesito informacio nosere el vendedor pero soyu el que pago por el producuto

Juan Mariano 09/12/2025 18:49:36

Esto es lo que dice el vendero que ustedes no dan noticia:

Estimado amigo, lamento mucho no haber recibido ningún mensaje todavía. Instaré a la oficina de correos a investigarlo y manejarlo lo antes posible. Gracias.

necesito informacion no sere el vendedor pero soy el que pago por el producuto

Mi paquete nunca llego

preguntado: Aneta | 27/11/2025 22:39:21

ZA02691814901
Porfavor,puede alguien decirme si mi compra era una estafa? O en algún sitio está mi paquete. Pone que esta entregado pero no es verdad,nunca llego.

1 respuestas

Daisy 28/11/2025 0:01:35

Hola Aneta,

Si no lo recibes, intenta contactar al vendedor para que lo revise. Si no responde, podría ser una estafa. Hemos descubierto que muchos vendedores usan el servicio de paquetería de China Post para enviar artículos no deseados a otra dirección. El envío es real, pero el paquete no contiene los productos que compraste y la dirección del paquete ni siquiera coincide con la tuya. Debes llamar a tu banco y denunciar el fraude para obtener un reembolso lo antes posible.

Me podria explicar en que estado se encuentra este pedido ZC45176601899

preguntado: Jorge | 27/11/2025 15:29:07

No tiene movimiento alguno

1 respuestas

Daisy 27/11/2025 19:52:54

Hola Jorge,

Está en tránsito a Chile y aún no ha llegado. Debes esperar más días para recibir la actualización.

Número de seguimiento: ZC45176601899
Estado del paquete: En tránsito (16 días)
País: China -> Chile
China Post:
2025-11-15 01:23 Ciudad de Guangzhou, salida [Ciudad de Guangzhou]
2025-11-14 05:23 Ciudad de Guangzhou, despacho de aduana de exportación completado [Ciudad de Guangzhou]
2025-11-12 23:09 El correo electrónico salió del [Departamento de Ventas Internacionales, dependiente de Dongguan International Company] y se está enviando al [Centro de Guangdong]
2025-11-12 22:53 Ciudad de Dongguan, el envío exprés sale del centro de procesamiento [Ciudad de Dongguan]
2025-11-12 22:45 El correo se clasificó en el [Departamento de Ventas Internacionales, dependiente de Dongguan International Company] y está listo para ser enviado
2025-11-12 21:57 Ciudad de Dongguan, Exprés Centro de procesamiento de llegada de envíos [Ciudad de Dongguan]
2025-11-12 21:49 China Post recibió el correo

porque mi paquete aparece como entregado y no me lo an entregado

preguntado: isaias peres blanco | 27/11/2025 7:07:33


Destination

Origin - Sync Time: 2025-11-27 08:11:50 (GMT-05:00)
2025-11-25 12:15

MIAMI, FL 33126, 已妥投【US MIAMI， FL 33126】
2025-11-25 07:26

MIAMI, FL 33126, 出门投递【US MIAMI， FL 33126】
2025-11-25 07:15

MIAMI, FL 33126, 快件到达处理中心【US MIAMI， FL 33126】
2025-11-25 01:04

OPA LOCKA FL DISTRIBUTION CENTER, 快件离开处理中心【US OPA LOCKA FL DISTRIB】
2025-11-24 04:18

MIAMI, FL 33126, 快件到达处理中心【US MIAMI， FL 33126】
2025-11-24 03:46

OPA LOCKA FL DISTRIBUTION CENTER, 快件离开处理中心【US OPA LOCKA FL DISTRIB】
2025-11-23 22:22

OPA LOCKA FL DISTRIBUTION CENTER, 快件到达处理中心【US OPA LOCKA FL DISTRIB】
2025-11-23 00:00

USPS Facility, 目的地转运【USPS Facility】
2025-11-22 16:47

CHICAGO IL DISTRIBUTION CENTER, 快件离开处理中心【US CHICAGO IL DISTRIBUT】
2025-11-21 12:27

CHICAGO IL DISTRIBUTION CENTER, 快件到达处理中心【US CHICAGO IL DISTRIBUT】
2025-11-21 11:12

CHICAGO, IL 60645, 快件到达处理中心【US CHICAGO， IL 60645】
2025-11-17 15:12

US, 目的国清关完成【US】
2025-11-17 08:57

US, 抵达【US】
2025-11-16 23:48

HKG, 启运【HKG】
2025-11-15 16:52

HKG, 出口清关完成【HKG】
2025-11-14 17:14

邮件离开【泉州市国际营业部】，正在发往【泉州市】
2025-11-14 17:11

邮件已在【泉州市国际营业部】完成分拣，准备发出
2025-11-14 11:16

中国邮政 已收取邮件

1 respuestas

Daisy 27/11/2025 20:46:52

Hola Isaías Pérez Blanco,

Si no lo recibes, intenta contactar al vendedor para que lo revise. Si no responde, podría ser una estafa. Hemos descubierto que muchos vendedores usan el servicio de paquetería de China Post para enviar artículos no deseados a otra dirección. El envío es real, pero el paquete no contiene los productos que compraste y la dirección del paquete ni siquiera coincide con la tuya. Debes llamar a tu banco y denunciar el fraude para obtener un reembolso lo antes posible.

Hola, me gustaría saber qué pasa con este pedido Nº ZA02991109601

preguntado: Yenifer | 26/11/2025 9:07:04

Hace días no tiene ningún tipo de movimiento y no se con quien consultar que está pasando

1 respuestas

Daisy 27/11/2025 23:55:21

Hola Yenifer,

No es normal que siga atascado en Chile desde el 6 de noviembre. Necesitas contactar al vendedor para obtener una solución a tiempo.

Número de seguimiento: ZA02991109601
Estado del paquete: En tránsito (31 días)
País: China -> Chile
China Post:
2025-11-06 22:37 Chile, despacho de aduana del país de destino completado [Chile]
2025-11-06 12:35 AEROPUERTO, El paquete ha llegado al aeropuerto chileno y está esperando el despacho de aduana.
03/11/2025 12:17 CHILE, el envío llega a la aduana de [CHILE], esperando el despacho de aduanas.
30/10/2025 18:05 País de destino, llegada.
30/10/2025 10:46 Shenzhen, Qiyun.
30/10/2025 01:45 Shenzhen, transportista recibido.
29/10/2025 10:04 Shenzhen, Centro de procesamiento de salida de envíos [Shenzhen].
29/10/2025 03:24 Shenzhen, Centro de procesamiento de llegadas exprés [Shenzhen].
28/10/2025 16:53 Changsha 41010068, China Post recibió el correo.

Mi paquete marca que ha sido entregado desde hace 2 dias y no llego a mi domicil

preguntado: Misael | 25/11/2025 7:14:01

2 respuestas

Aneta 26/11/2025 5:10:55

Así paso con mi paquete. Mandaron de chiná post. Menos mal que etsy me devolvieron dinero. Paquete valía 700 euro y he comprado por PayPal. Hay que tener cuidado.

Daisy 28/11/2025 0:05:02

Hola Misael,

Si no lo recibes, contacta al vendedor para explicarle el problema y obtener una solución lo antes posible. Solo el vendedor puede abrir un caso al mensajero para investigar dónde se entregó y quién lo recibió. Si el vendedor no te responde, intenta contactar con tu banco o la compañía de Visa para solicitar una devolución del cargo. O bien, abre una disputa desde la plataforma donde compraste el producto para obtener un reembolso a tiempo.

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