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Cómo puedo recuperar mi pedido?

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He hecho un pedido en línea que ha sido enviado por este medio, sin embargo la dirección de entrega era incorrecta, contacté a la tienda y me dicen que debía contactarme con la empresa encargada del entregar el paquete. Este es mi código de tracking: SYRM124211455
Estaré atenta a su respuesta, muchas gracias

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Hi Paulina,

It has been delivered on July 7. As it's sent by Sun You Express, you need to let the sender contact Sun You Express to change the address.

Number: SYRM124211455
Package status: Delivered (19 Days)
Country: China -> Peru
2022-07-07 00:00 Peru, Arrived at Facility
2022-06-14 11:58 Peru, In transit
2022-06-10 00:00 Peru, Delivered. Thank you for using Sunyou.
2022-05-29 10:33 Peru, Arrived at Destination Country Airport
2022-05-24 12:04 HONG KONG, Departed HONG KONG Airport
2022-05-23 23:41 CHINA, SHENZHEN, Departed Sunyou Facility, Last mile number SYGH00359748
2022-05-22 01:13 CHINA, SHENZHEN, Acceptance, Sent to Peru

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De antemano gracias

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Estaré atenta a su respuesta, muchas gracias

no puedo hacer el seguimiento a mis pedidos (10 replies)

Soy de Chile, hize unos pedidos donde me aparecen estos números de seguimiento:
02111356515 el pedido fue echo el 07-06-2015 y a la fecha no he sabido nada del producto y no puedo realizar seguimientos con este numero.
02120884626 pedido hecho el 12-06-2015 y no puedo realizar seguimientos con este numero.
02160392960 no puedo realizar seguimientos con este numero.
11221165116 no puedo realizar seguimientos con este numero
11192451995 no puedo realizar seguimientos con este numero
en otros pedidos me agregaron letras al numero de seguimiento los cuales si puedo rastrearlos.
agradeceria respuesta y ayuda. de antemano muchas gracias.

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