Mon colis est bloqué en transit sur la plateforme logistique depuis 6 jours je n'ai aucune information les mises à jour me disent de jour en jour que mon colis est toujours en transit j'aimerais savoir pourquoi il reste en transit et pourquoi on ne me l'envoie pas à sa destination en Chine?

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis plusieurs mois. Comment cela se fait ?

mon colis est bloqué la douane pour facture manquante , je précise que c'était un retour bien mentionné sur le colis .que dois je faire ?