Colis marqué comme reçu mais je n'ai rien et mes voisins non plus. De plus le vendeur n'est pas capable de me donne les informations que je demande. Je ne sais pas qui est le livreur. Aucune informations ou sont mes colis car j'en avais 2 ! Cela fais 25j que cela a été livré et je n'ai eu que le suivis de colis hier par mail... on se fou de nous ou c'est comment ?

Merci de régulariser le problème dans les plus brefs délais

J'ai un litige avec un vendeur au sujet d'un colis transporté par china post
Le colis est noté comme livré à la ville où je vit sans préciser mon adresse alors que en fait je ne l'ai pas reçu et que aucun avis de passage,
Mail ,sms ne m'a alerté de la livraison
La poste ne connait pas le numéro de suivi de ce colis et il n'est pas au bureau de poste local...
Je demande quel transporteur a pris en charge le colis en France et pas de réponse ?
Comment faire pour être dédommagé ,une somme de 102 euros ?
Il devrait y avoir une traçabilité pour savoir qui a reçu mon colis?
Plus d'informations dans le suivi
Est que le colis a été sécurisé par une signature ?
Aider moi
Merci

Bonjour
Mon colis est marqué signé à une adresse qui n'est pas la mienne. Non seulement je n'ai pas mon colis mais en plus je n'ai aucun moyen de savoir qui l'a reçu à ma place...
Numéro de colis : JAS80086303CN