En el seguimiento de mi pedido pone entregado pero nunca lo recibí
Asked by Diana |
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A través de Alains Shop realice mi pedido, en el seguimiento pone que se ha entregado pero yo no he recibido nada, solo me pone que el transportista es China Post, como puedo recuperar mi pedido o reclamarlo a China Post, la empresa donde lo compre online no me contesta los correos electrónicos, pero en el seguimiento me sigue indicando que China Post ha finalizado mi pedido con entrega exitosa.
Pedido M32023101110834263
El número de rastreo
AT068137863CN
Pedido M32023101110834263
El número de rastreo
AT068137863CN
1 Answer(s)
Si no lo recibes, debes ponerte en contacto con el vendedor para reflejar el problema y conseguir una solución lo antes posible. Sólo el vendedor puede exigir que China Post realice una investigación formal de rastreo. Como el vendedor no te da una respuesta, solo puedes intentar comunicarte con tu banco o compañía de visas para solicitar un reembolso. O abra una disputa desde la plataforma donde lo compró para obtener el reembolso a tiempo.
Número de pedido: AT068137863CN
Estado del paquete: recibido con éxito (6 días)
País: China -> España
2023-10-18 15:16 Madrid Getafe 28901, entregado【ES Madrid Madrid Getafe 28901】
2023-10-18 10:11 Madrid Getafe 28901, Devolución ES Madrid Madrid Getafe 28901
2023-10-18 04:08 Getafe, Centro de Tramitación de Llegada de Envíos [ES Madrid Getafe]
2023-10-17 18:48 Madrid, Centro de Tramitación de Llegada de Envíos [ES Madrid Madrid]
2023-10-16 20:47 CENTRO DE DISTRIBUCIÓN MAD, los envíos salen del centro de procesamiento [ES Madrid]
2023-10-16 06:14 CENTRO DE DISTRIBUCIÓN MAD, ES Madrid
2023-10-15 19:19 Aeropuerto Internacional MAD, llegada【Aeropuerto Internacional MAD】
2023-10-14 15:02 Aeropuerto internacional de HK, salida 【Aeropuerto internacional de HK】
2023-10-13 12:06 Hong Kong, Centro de procesamiento de llegada de envíos [Hong Kong]
2023-10-13 10:08 Ciudad de Dongguan, Centro de procesamiento de salidas exprés [Ciudad de Dongguan]
2023-10-13 09:15 Ciudad de Dongguan, Centro de procesamiento de llegadas urgentes 【Ciudad de Dongguan】
2023-10-12 17:33 Ciudad de Dongguan, el correo sale del Departamento de Negocios Internacionales directamente bajo la Dongguan International Company y se envía al Centro de Guangshang
2023-10-12 17:33 Ciudad de Dongguan, el correo se clasificó en el [Departamento de Negocios Internacionales directamente bajo Dongguan International Company] y está listo para ser enviado.
2023-10-12 17:18 Ciudad de Dongguan, China Post ha recibido correo