Facture manquante

Asked by Carbasa Alexia | 1/8/2026 4:40:56 AM

Bonjour,
Puis-je vous envoyer la facture manquante par mail pour le colis EW168546976FR ? L’employé de la poste ne m’a pas rendu le bon document quand j’ai expédié le colis, je viens d’aller me renseigner auprès d’eux, ils m’ont dit de vous contacter pour vous envoyer la facture.
Merci
Carbasa Alexia

1 Answer(s)

Daisy | 1/8/2026 9:03:45 PM Reply

Hi Carbasa Alexia,

Sorry, we are only a tracking platform. You need to go to the post office you went to ship it to get the invoice.

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Voici mon numéro de colis
EW168257285FR
Voici le message indiqué sur le suivi du colis :
Les formalités import/export de votre colis sont suspendues en raison d'une facture manquante
Merci d'avance
Cordialement

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