Bonjour
Mon colis est bloqué et j'aimerai connaitre la raison et les suites à donner
Merci de votre retour,
Cordialement,
Clement
您好
我的包裹卡住了，我想知道原因以及下一步該怎麼做。
謝謝您的回覆。
此致，克萊門特
Nín hǎo
wǒ de bāoguǒ kǎ zhùle, wǒ xiǎng zhīdào yuányīn yǐjí xià yībù gāi zěnme zuò.
Xièxiè nín de huífù.
Cǐzhì, kè lái mén tè

my order number CP392289726CN and CP392289434CN is stuck in the same place since 2 february , why ? thank you

Bonjour,

Sur le suivi de mon colis N°EW163492587FR, il m'est indiqué ça "Les formalités import/export de votre colis sont suspendues en raison d'une facture manquante. Nos services peuvent être amenés à vous contacter." depuis le 4 août.
Je n'ai toujours pas été contactée. Comment faire ?

Bien à vous