livré avec succès mais je n'ai pas reçu mon colis

Asked by Diane Bacon | 7/10/2021 12:06:08 AM

AS702458172CN Sur le suivi de mon colis, on n'indique pas le nom de l'expéditeur alors je ne peux le contacter pour savoir oû est rendu mon colis. Depuis le 03 juillet2021, il est écrit qu'il a été livré avec succès et j'aimerais bien le récupérer sinon je vais tout canceller et me faire rembourser. D'ici mardi, je vais entamer les procédures si je n'ai pas de nouvelles de votre part Merci de votre compréhension

1 Answer(s)

Daisy | 7/12/2021 4:16:13 AM Reply

Hi Diane Bacon,

You need to contact the seller to give you a solution as soon as possible. You'd better try to find the seller's information from the platform where you bought it. If the seller doesn't reply you, try to contact your bank or visa company to ask for a charge back. Or, open a dispute from the platform you buy it to get refund in time.

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J'ai regardé ma boîte aux lettres, dans mon jardin, chez un voisin mais rien.

Pourriez-vous ouvrir l'enquête et me dire où se situe mon colis s'il vous plaît.

J'attends de vos nouvelles avec impatience.

Bonne journée à vous.

Mr Bernard Cédric
Rue des Frênes 26
6210 Frasnes lez Gosselies.
Belgique.