Bonjour, le transit de mon colis est bloqué pour manque de facture d'achat. Il s'agit d'un retour de marchandise chez un vendeur Alibaba. Comment puis je vous transmettre cette facture d'achat ?
Bonjour, Mon colis est bloqué à la douane car il manque une facture et je voudrais pouvoir les contacter pour leur envoyer. Avez vous un contact à me fournir svp? Jeudi 4 septembre à 14h12 (Heure France métropolitaine) Voici le message sur le site de suivi du colis : "Les formalités import/export de votre colis sont suspendues en raison d'une facture manquante. Nos services peuvent être amenés à vous contacter. Chine" En vous remerciant. Bien cordialement.