Ya lo ratree y dice que está extraviado y también me dice que ha expirado pero nunca llegó a su destino

Hice un pedido a China y me dieron las guías de rastreo de China Post, y dice que esta en tránsito ya en Mexico pero no llegan y ya van 2 meses me pueden ayudar??
AM697119316CN
AM698491400CN
AM697119404CN
AM697119435CN

Mi numerode pedido Es HHH0000122890YQ y aparece Como entregado pero no he recibido Nada y no me puedo contactar con el vendedor de zonoul ni por email porque me aparece Como error ni por messenger porque solo contestan los precios que puedo hacer. Me pueden ayudar por favor? Como puedo rastrear mi pedido?
De antemano gracias