Buenas, a mí marido le sale en el tracking como entregado un paquete pero no nos lo han entregado y encima pone una hora de entrega más tarde de la real. Como puedo reclamarlo?

No me han entregado mi paquete y apatece como entregado

Ayer le di seguimiento a mi paquete y decía que fue entregado a las 10:14 pm el día 2/6/2025 y todavía eran las 9:00 am entonces era imposible que fuera entregado a esa hora . Quiero saber qué pasa con mi paquete este es el número de seguimiento AM692373943CN