Pacco non ricevuto

Asked by Giuseppe | 10/30/2023 1:21:54 PM

Ho ordinato un pacco, risulta consegnato ma nella realtà non è mai arrivato

1 Answer(s)

Daisy | 10/30/2023 8:07:25 PM Reply

Hi Giuseppe,

If you don't get it, you need to contact the seller to reflect the problem and get a solution as soon as possible. Only the seller can require China Post to do a formal trace investigation. If the seller doesn't reply you, try to contact your bank or visa company to ask for a charge back. Or, open a dispute from the platform you buy it to get refund in time.

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