pacco non ricevuto

Asked by ALESSANDRO | 1/24/2024 4:45:14 AM

salve il mio pacco con codice LV935683724CN risulta consegnato a Moncalieri-Torino-Italia il 17 gennaio 2023. Il pacco era destinato ad altro indirizzo da me fornito al venditore,vorrei sapere perchè la spedizione non è andata a buon fine. Grazie

1 Answer(s)

Daisy | 2/28/2024 8:23:22 PM Reply

Hi ALESSANDRO,

You need to contact the seller to reflect the problem and check it for you. Only the seller can require China Post to do a formal trace investigation. If the seller doesn't reply you, try to contact your bank or visa company to ask for a charge back. Or, open a dispute from the platform you buy it to get refund in time.

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