Mi paquete pone que esta entregado pero no lo recibo, pregunte a los vecinos y nadie lo recibió, la dirección de entrega es correcta.
Cual es la empresa que repate el paquete?
Número de seguimiento AM096375210CN

Hola , estoy a la espera de recibir un paquete que se entregó en la oficina de china post el día 10/9/21 , el cual en su página de seguimiento indica que se envió el día 30/10/21 pero sigo sin recibir el paquete y la información sin actualizarse . E contactado con correos España y me dicen que en su sistema no aparece como enviado y podría ser que el paquete siga en aduanas de China. También me dicen que desde China post deberían contactar con correos España para abrir una incidencia y así investigar qué ocurre ya que no es normal que tarde tanto el paquete , que pasados 15 días se puede abrir incidencia para ver qué ocurre . Que debo de hacer , podrían ustedes contactar con correos para abrir incidencia por favor ??
Adjunto número de seguimiento
Lv254947107cn
Espero su respuesta gracias!!

He hecho un pedido en línea que ha sido enviado por este medio, sin embargo la dirección de entrega era incorrecta, contacté a la tienda y me dicen que debía contactarme con la empresa encargada del entregar el paquete. Este es mi código de tracking: SYRM124211455
Estaré atenta a su respuesta, muchas gracias