Bonjour mon colis et suspendu car il n'a pas de facture, je l'ai envoyé comme quand je l'ai reçu. L'expéditeur ne pa pas donné de facture, c'est injuste car je renvoi le colis et je suis dans l'attente d'un remboursement.
J'ai renvoyé le colis telle que je l'ai reçu.

Bonjour,
Mon colis EW165265781FR est indiqué comme étant en transit depuis le mois de septembre. Je ne parviens pas à avoir plus d'informations à son sujet, et mon destinataire ne sait pas m'expliquer pourquoi l'envoi est à l'arrêt.
Merci de m'informer de son statut et la procédure à suivre pour débloquer la situation.

Cordialement

Mon colis est bloqué en transit sur la plateforme logistique depuis 6 jours je n'ai aucune information les mises à jour me disent de jour en jour que mon colis est toujours en transit j'aimerais savoir pourquoi il reste en transit et pourquoi on ne me l'envoie pas à sa destination en Chine?