je souhaite débloqué le problème de douane et faire parvenir le colis à son destinataire en vue du remboursement des articles. Que dois je faire ? Où dois je faire parvenir les documents manquants ?
Merci de votre réponse.

Bonjour, mon colis est en transit depuis 68 jours et il ne bouge plus depuis le 6 novembre 2024. L'expéditeur a fermé boutique. Je ne sais pas quand je recevrais mon colis. Merci
numéro colis : SY15076044822
numéro supplémentaire : UU699598314CN

Bonjour,
J'ai expédié un colis depuis la france pour la chine depuis le 26 septembre.
A ce jour,le colis n est toujours pas expédié pourtant j'ai payé les frais de transports de 37e.
Pourquoi mon colis n 'est pas encore expédié depuis tout ce temps.
nom expéditeur
Wenyandong
contact : 01 39 13 14 37 39
code postal 215000
pays: Chine
Province: Jiangsu province
ville :Suzhou city
Industrial Park
contact by phone
number 32 dongfu road

Si vous ne pouvez pas expédier le colis , merci de me renvoyer le colis à
Madame Quernel Corinne
30 rue camille lemoine
77290 Mitry Mory
France
Merci d avance
CDLT