J'ai un litige avec un vendeur au sujet d'un colis transporté par china post
Le colis est noté comme livré à la ville où je vit sans préciser mon adresse alors que en fait je ne l'ai pas reçu et que aucun avis de passage,
Mail ,sms ne m'a alerté de la livraison
La poste ne connait pas le numéro de suivi de ce colis et il n'est pas au bureau de poste local...
Je demande quel transporteur a pris en charge le colis en France et pas de réponse ?
Comment faire pour être dédommagé ,une somme de 102 euros ?
Il devrait y avoir une traçabilité pour savoir qui a reçu mon colis?
Plus d'informations dans le suivi
Est que le colis a été sécurisé par une signature ?
Aider moi
Merci

Bonjour, j'ai 2 colis qui ont transité par China Post,que je n’ai pas reçu mais marqué "livré".
J'ai réclamé plusieurs fois au vendeur qui me répond "livré " et voir avec la poste FR.La poste FR ne reconnait aucun des n° de suivi,et les vendeurs ne me donne pas le n° suivi FR.
1 - n° suivi AM611899087CN - ordre :F24111319225993636
2 - n° F24111319225993636
Pouvez-vous m'aider, merci.

Sur le suivi de mon colis N° ZC01276061399 sur le site de la poste chinoise c'est marqué livré le 06/05/2025 a 16h09 a Garges les Gonesse mais ni moi ni personne de ma famille ou voisins n'as pas reçu le colis.
Merci de faire le nécessaire pour que je reçois mon colis