Mi pedido debió llegar el 16 de enero y estamos 21 y no se actualiza

Asked by camila | 1/21/2021 8:19:59 AM

Mi pedido no se actualiza desde hace 11 días dice "El avión entro a HongKong" que significa? mi pedido aún sigue en china? Debió llegar hace 5días a Perú pq era un envío express y ya tiene 25 días en tránsito y en 3días se cumple un mes que ordené el envío, ¿cuanto más debo esperar ya se va a cumplir en unos días el tiempo estimado de envío? mi tracking number es EB735600145CN

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1 Answer(s)

Daisy 1/22/2021 11:08:46 PM

Hola camila

Los paquetes enviados a Perú por EMS se retrasan. Necesita esperar más días para obtenerlo. Si no puede recibirlo en 40 días, le sugiero que se comunique con el vendedor para reflejar el problema y obtener una solución.

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