Hice mi pedido el 31 de marzo, ha pasado más de un mes y no tengo mi pedido. En el rastreo pone que lleva en mi ciudad más de una semana y que el día 28 se entregó. No es así. Quiero saber dónde está mi paquete, si está en Cuenca puedo ir a recogerlo donde sea, necesito saber si va a llegar o no es muy importante.

Pueden informar si el paquete que debe entregarme, con numero de seguimiento DU9101071113YM en algún momento fue verificado con ustedes y enviado, ya que no lo he recibido y en mi oficina local de correos no les aparece este paquete con el numero de seguimiento indicado. Gracias

Hola, hice un envío a china desde chile de un paquete con número de seguimiento RR561178840CL por correos de chile, al hacérsele seguimiento me aparece que fue entregado por la transportadora china post pero el destinatario me dice que no han recibido, quiero saber más información sobre este envío y a quien fue entregado si tiene. Algún comprobante de entrega y me lo envíen al correo por favor