Bonjour,

Il semblerait que mon colis retour d'un pantalon acheté soit actuellement bloqué en douane. Il est signalé que la facture d'achat est manquante. Comme faire pour la faire parvenir / importer / télécharger ?

Merci

Bonjour, j'ai envoyé un colis de la France vers la Chine pour un commerçant de chaussures. J'ai renvoyé le colis car je ne veux pas cet article et je souhaite être remboursé malheureusement mon colis avec le numéro de suivi N°EW153129758FR est bloquée à la douane, car je n’ai pas mis la facture. Je souhaite savoir comment vous fournir la facture car je souhaite que le colis soit livré à mon destinataire. Je vous remercie de votre réponse.

Mon colis semble bloqué au Canada. Y-a t'il un problème d'acheminement afin de recevoir ce colis? Par hasard, j'ai reçu 3 appels téléphoniques en anglais dont je ne comprends pas. Est-ce possible que cela ai rapport à cet envoi postal (acheminement). Merci de me donner suite SVP.
Mon no de tracking est le : AQ479666505CN en provenance de la Chine.
Order number est begong4427
L'article est : De'Longhi La specialista Maestro Espresso Machine.