J'ai un litige avec un vendeur au sujet d'un colis transporté par china post
Le colis est noté comme livré à la ville où je vit sans préciser mon adresse alors que en fait je ne l'ai pas reçu et que aucun avis de passage,
Mail ,sms ne m'a alerté de la livraison
La poste ne connait pas le numéro de suivi de ce colis et il n'est pas au bureau de poste local...
Je demande quel transporteur a pris en charge le colis en France et pas de réponse ?
Comment faire pour être dédommagé ,une somme de 102 euros ?
Il devrait y avoir une traçabilité pour savoir qui a reçu mon colis?
Plus d'informations dans le suivi
Est que le colis a été sécurisé par une signature ?
Aider moi
Merci

Bonjour
Le statut de mon colis me met livré or je n'ai rien reçu.
Mon numéro de suivi est le WUYOU1111243516.
J'étais des cadeaux de Noël maintenant je n'ai plus rien.
Que dois je faire pour retrouver mon colis.

Bonjour,
Sur le suivi colis chinapost mon colis numéro AT035721842CN est marqué livré mais je n'ai jamais rien reçu, pouvez-vous me dire où il est ou qui contacter pour le savoir. Merci