Bonjour je voudrais savoir quand est ce que mon colis sera livré car il est bloqué à la poste chinoise depuis le 12 décembre ??? Merci

Bonjour, mon colis numéro EV995975035CN n'a pas bouger depuis le 23 septembre 2021 à 04h06 il a été remis au transporteur de transport à Guangzhou city et depuis ce jours plus aucune nouvelles j'aimerais savoir si mon colis n'a pas était perdu merci.

Bonjour,
Mon colis est indiqué livré pourtant je ne l'ai jamais reçu
De plus le site sur lequel j'ai commandé marque que le colis est en transit et le site de ChinaPost que le colis est livré.
Le numéro de commande est le : AT028508359CN
Que faire ? j'ai payé et n'ai jamais reçu le colis