Consulta
Asked by Marcelo |
0
Hola. Quiero saber dónde está mi paquete enviado con la guía número: ZA03166520401. Ya que en el seguimiento dice entregado y yo no lo recibí. Gracias
1 Answer(s)
Si no lo recibes, contacta al vendedor para explicarle el problema y obtener una solución lo antes posible. Solo el vendedor puede abrir un caso con China Post para investigar dónde se entregó y quién lo recibió. Si el vendedor no te responde, intenta contactar con tu banco o la compañía de Visa para solicitar una devolución del cargo. O bien, abre una disputa desde la plataforma donde compraste el producto para obtener un reembolso a tiempo.