Pacote está parado na China desde o dia 18 de março

Asked by Juliana Balbino | 6/3/2020 8:37:20 AM


Olá!
Será que vocês podem me ajudar?

Tenho um pacote de código LO929920013CN que está na China desde o dia 18 de Março até hoje não chegou no Brasil e nunca mais teve atualização. Comprei pelo aplicativo Shopee e estou pensando que ele foi perdido. Meu pacote foi perdido? Foi enviado? Me respondam por favor, pois não sei mais o que mais pensar. Já liguei para os Correios do Brasil e eles disseram que não podiam resolver nada porque o pacote não chegou ao Brasil e disseram pra mim entrar em contato com vocês. Já passou do prazo para confirma a recepção do pacote que foi no dia 20 de Maio. Não confirmei a recepção e nem pedi reembolso pois esperança que ainda chegue.

Aguardo retorno.

Track Your Package

1 Answer(s)

Daisy 6/7/2020 7:26:35 AM

Olá Juliana Balbino,

Geralmente, leva cerca de 30 a 60 dias para que a atualização seja exibida no Brasil após a entrega ao transporte aéreo. Pode ser adiado devido ao coronavírus. Como já faz mais de dois meses, é necessário entrar em contato com o vendedor o mais rápido possível para obter o reembolso.

Related Questions

Answer This Question

The User Name field is required. The 'User Name' field must be a string with a maximum length of 30.
The Email field is required. The Email field is not correct in format!
'Questions and Answers' opens during working days(from Monday-Friday). You are not allowed to post or reply questions now. Thank you for your cooperation.