Meine Retourensendung hängt seit 4.11.22 beim Zoll in China fest (CNSZXA). Leider weiß ich nicht warum. Der Empfänger soll sich beim Zoll melden, sonst wird das Paket an mich zurückgeschickt (laut Auskunft der Post). Leider ist der Verkäufer nicht bereit sich darum zu kümmern. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich die Zollstelle selber kontaktiere (Email?). Oder was kann ich sonst tun?