Bonjour,
Mon colis est indiqué livré pourtant je ne l'ai jamais reçu
De plus le site sur lequel j'ai commandé marque que le colis est en transit et le site de ChinaPost que le colis est livré.
Le numéro de commande est le : AT028508359CN
Que faire ? j'ai payé et n'ai jamais reçu le colis

Bonjour
Mon colis est marqué signé à une adresse qui n'est pas la mienne. Non seulement je n'ai pas mon colis mais en plus je n'ai aucun moyen de savoir qui l'a reçu à ma place...
Numéro de colis : JAS80086303CN

Mon colis est bloqué en transit sur la plateforme logistique depuis 6 jours je n'ai aucune information les mises à jour me disent de jour en jour que mon colis est toujours en transit j'aimerais savoir pourquoi il reste en transit et pourquoi on ne me l'envoie pas à sa destination en Chine?