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Error al enviar mi pedido

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Estimados enviaron mi pedido con el número de orden de RV138360598CN errado ya que me llegó un brazalete en vez de mis zapatillas. La compra fue realizada en septiembre. Necesito que solucionen mi caso ya que el brazalete es de un valor mucho más económico que los dos pares de zapatillas que pedí. Quien puede hacerse responsable y enviar mis zapatillas o sino devolverme el dinero?
Si es necesario puedo devolver el brazalete en cuando llegue mi pedido original. Aunque ese brazalete también lo compré mucho antes al parecer pero no estoy muy segura. Pero no tengo problema en devolverlo. Quiero mis zapatillas de manera urgente.

1 Answer(s)

Hola xiomara barra

Debe ponerse en contacto con el vendedor para reflejar el problema y darle una solución. Solo podemos ayudarlo a rastrear el paquete.

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