Order stuck at Shanghai international mail exchange

Asked by Zoa | 11/29/2019 1:29:24 AM

My orders with tracking number RV241613825CN and RP791600465CN had stuck at Shanghai international mail exchange for more than a week now and have not got any updates since 19th nov 2019...please help

Track Your Package

5 Answer(s)

Daisy 11/29/2019 4:06:30 AM

Hi Zoa,

They have left China and is in transit to India now. It usually takes about 20-40 days for them to have further update showing they are in India. Please wait patiently.

Galina 12/24/2019 1:44:33 AM

12月12日,包裹到達北京,經過海關,並被送到上海。
該包裹於2019年12月14日抵達上海。
12月18日,我的女兒Bolsunovskaya Anna收到一條短信,內容如下:
【上海邮政速递物流】您好!您的EF017687190RU邮件已到上海国际邮件互换局须办理清关手续。办理方式:1、在线办理:关注微信小程序(关邮沪通)-扣关邮件报关-申请在线报关-输入邮件单号-填写申报单-等待短信审核通知-我的扣关邮件-缴纳关税。2、窗口办理:携带收件人及受托人身份证原件及复印件2份于工作日到沪太路841号办理清关手续。清关咨询电话:021-64194768,邮件查询电话:11183,营业时间:工作日8:30~11:00,13:00~16:00,双休日及国定假日休息。提示:1、回国行李另需提供护照、签证、半年内进境记录原件及复印件;2、奶粉超过5公斤需收件人子女出生证明;3、邮件逾期将退回。
該消息說,由於包裹沒有發票,因此必須退回包裹。但是,在包裹EF017687190RU隨附的表格中,我們在“內容”窗口中選中了“禮物”框(請參見下文),但是在“發票”窗口中沒有選中標記。因此,這是普通的快遞包裹,而不是商業產品。此包裹中包含我們,父母給我們女兒的生日禮物(2.01.1990)和新年禮物,其中沒有禁止的內容;所有物品僅供個人使用(請參閱包裝清單)。我不明白為什麼上海國際郵件交換局要求收件者必須通過清關程序。而且,沒有理由使收件人完整地歸還包裹。此外,包裹EF017687190RU已成功通過莫斯科和北京的海關檢查。
期待您對將包裹EF017687190RU交付給Bolsunovskaya Anna的有利決定,
您忠誠的,Bolsunovskaya Galina
I really hope that this annoying misunderstanding will be corrected and the package will be delivered
我真的希望這個煩人的誤解會得到糾正,並且包裹會寄出

(見附件中的更多內容)

忠實的
如果包裹已通過莫斯科和北京的海關檢查,並且那裡的一切都很好,接收方為什麼要為生日禮物準備海關文件?
上海國際郵件交換局為何不理會以前的海關檢查?

Galina 12/24/2019 2:12:53 AM


親愛的先生,
2019年12月7日,我(Bolsunovskaya Galina)從我的克拉斯諾亞爾斯克(俄羅斯)向我的女兒Bolsunovskaya Anna發送了包裹EF017687190RU,寄至上海(中國)。
該包裹於12月9日至11日通過了莫斯科的海關,並被送到北京。
【上海邮政速递物流】您好!您的EF017687190RU邮件已到上海国际邮件互换局须办理清关手续。办理方式:1、在线办理:关注微信小程序(关邮沪通)-扣关邮件报关-申请在线报关-输入邮件单号-填写申报单-等待短信审核通知-我的扣关邮件-缴纳关税。2、窗口办理:携带收件人及受托人身份证原件及复印件2份于工作日到沪太路841号办理清关手续。清关咨询电话:021-64194768,邮件查询电话:11183,营业时间:工作日8:30~11:00,13:00~16:00,双休日及国定假日休息。提示:1、回国行李另需提供护照、签证、半年内进
该消息说,由于没有包裹的发票,因此必须退还包裹。 但是,在包裹附带的形式EF017687190RU,我们已经在内容窗口(见下文)中勾选了盒子礼物,但在发票窗口中没有复选标记。 因此,这是一个普通的快递包裹,但不是商业产品。 这个包裹包含我们,父母,我们的女儿的生日礼物(2.01.1990),并且没有禁止的内容;所有的东西都只供个人使用(参见装箱单)。 我不明白为什么上海国际邮件交换局要求收件人必须办理海关手续的原因。 更重要的是,没有理由使收件人完整的文件返回包裹。 此外,该包裹EF017687190RU已经成功通过了莫斯科和北京的海关。
期待您的有利决定关于包裹递送EF017687190RU到Bolsunovskaya安娜
為什麼上海國際郵件交換局不發放退休父母的女兒的生日禮物(02/01/2020)和新年的禮物?
為什麼國際郵政上海局不理會包裹已成功通過莫斯科和北京的海關管制,並將包裹禮品在海關保留10天的事實?parcel-gift at customs for 10 days?


SpinZe_YT 7/24/2020 6:08:13 AM

hello daisy, can you please help me, my package is stuck at shanghai exchange center for a week now. I am getting a bit nervous, please help me. Tracking number : LS387586151CN

Daisy 7/26/2020 7:33:58 AM

Hi SpinZe_YT,

It was delivered by airline on July 23 and takes about 30-60 days to have update showing it arrives in the USA after it was delivered by airline. You'd better wait for more days to get update.

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